Versand
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert je nach Produktgruppe:
- Matratzen und Topper: Lieferzeit ca. 1–2 Wochen
- Betten: Lieferzeit ca. 2–3 Wochen
Die Lieferfrist beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Bei individuell konfigurierten Produkten oder unvorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir Sie rechtzeitig über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Versandkosten
Die Versandkosten gestalten sich wie folgt:
- Österreichweit: Gratis Lieferung
- Lieferung nach Deutschland: pauschal € 129 pro Bestellung
Eventuelle Zusatzleistungen wie Montage, Entsorgung von Altprodukten, Expresslieferung oder Spezialtransporte sind nicht im Standardversand enthalten und können bei Bedarf separat vereinbart werden.
Lieferabwicklung
Die Zustellung erfolgt durch unsere Logistikpartner bis zur angegebenen Lieferadresse. In vielen Fällen wird die Lieferung vorab telefonisch oder per E-Mail angekündigt bzw. ein Zustelltermin vereinbart.
Bitte stellen Sie sicher:
- dass am Liefertag eine Warenannahme möglich ist,
- dass Zufahrt, Treppenhaus und Zugang ausreichend dimensioniert sind,
- und dass gegebenenfalls notwendige Genehmigungen oder Parkmöglichkeiten vorhanden sind.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlender Annahmemöglichkeit oder unzureichender Zugangsbedingungen nicht erfolgen können, behalten wir uns vor, anfallende Zusatzkosten weiterzuverrechnen.
Prüfung der Ware bei Lieferung
Bitte kontrollieren Sie die Ware unmittelbar bei Übergabe auf sichtbare Transportschäden oder Unvollständigkeit. Offensichtliche Schäden sollten direkt beim Zusteller vermerkt und anschließend unserem Kundenservice gemeldet werden, damit eine schnelle Lösung erfolgen kann.